Informativa sulla Privacy di Silk Scroll Emporium

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Silk Scroll Emporium ("noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti o effettui acquisti sul nostro sito web, iscrivi a newsletter, partecipi ai nostri eventi culturali o workshop. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le leggi italiane vigenti.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è Silk Scroll Emporium, con sede legale in Via Riano 15, 00194 Roma, Lazio, Italia.

2. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle tue interazioni con il nostro sito e i nostri servizi:

• Dati di contatto e identificazione: Nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono. Questi dati sono raccolti quando effettui un acquisto, ti iscrivi alla nostra newsletter o crei un account.
• Dati di pagamento: Informazioni necessarie per processare i pagamenti (ad esempio, numero di carta di credito/debito, data di scadenza, codice CVV). Questi dati sono trattati in modo sicuro da fornitori di servizi di pagamento terzi e non sono da noi conservati per intero.
• Dati di navigazione e utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo trascorso sul nostro sito, sorgenti di riferimento. Questi dati sono raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione.
• Dati relativi alle preferenze: Preferenze di acquisto, interessi letterari, storico ordini. Questi dati ci aiutano a personalizzare la tua esperienza e a offrirti contenuti e prodotti pertinenti.
• Dati forniti durante eventi o workshop: Se partecipi ai nostri eventi o workshop, potremmo raccogliere dati aggiuntivi specifici per l'evento, come requisiti alimentari o feedback.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e basandoci sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: Per processare i tuoi ordini di libri rari, mappe storiche, libri nuovi e usati, gestire le spedizioni, elaborare i pagamenti e fornire il servizio clienti relativo agli acquisti.
• Adempimento di obblighi legali: Per ottemperare a leggi e regolamenti applicabili, inclusi obblighi fiscali e contabili.
• Legittimo interesse:
  • Per migliorare e personalizzare la tua esperienza sul nostro sito e i nostri servizi, compresa l'analisi delle tendenze di navigazione e di acquisto.
  • Per prevenire frodi e garantire la sicurezza del nostro sito e dei nostri utenti.
  • Per condurre analisi interne e ricerche di mercato al fine di ottimizzare la nostra offerta di prodotti e servizi.
  • Per inviarti comunicazioni di marketing diretto relative a prodotti o servizi simili a quelli che hai già acquistato, salvo tua opposizione.
• Consenso:
  • Per inviarti newsletter, offerte promozionali e comunicazioni di marketing personalizzate sui nostri libri, eventi e workshop, previo tuo esplicito consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
  • Per l'utilizzo di cookie non essenziali e tecnologie simili, come descritto nella nostra Informativa sui Cookie.

4. Condivisione dei Tuoi Dati Personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti solo quando necessario per le finalità sopra indicate:

• Fornitori di servizi: Partner che ci assistono nella gestione del nostro sito, elaborazione pagamenti, spedizione ordini, gestione delle email e dei servizi di marketing (es. corrieri, gateway di pagamento, fornitori di servizi cloud). Questi fornitori sono vincolati da contratti che impongono standard elevati di protezione dei dati.
• Autorità legali e regolamentari: Se richiesto dalla legge o in buona fede per rispondere a procedimenti legali, proteggere i nostri diritti o la sicurezza dei nostri utenti.
• Partners per eventi e workshop: In alcuni casi, potremmo condividere dati minimi con partner che collaborano con noi nell'organizzazione di eventi o workshop, solo con il tuo consenso e per la gestione della tua partecipazione.

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing autonomi.

5. Trasferimenti Internazionali di Dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, ci assicuriamo che il trasferimento dei tuoi dati personali avvenga in conformità con il GDPR, ad esempio adottando clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o verificando che il paese destinatario offra un livello di protezione adeguato.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, salvo che la legge richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono:

• La durata della nostra relazione con te e i servizi forniti.
• L'esistenza di un obbligo legale a cui siamo soggetti.
• La necessità di mantenere i dati per scopi contabili o fiscali.
• La necessità di risolvere controversie o far valere diritti legali.

7. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma se i tuoi dati siano trattati e, in tal caso, accedere agli stessi.
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei dati in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi connessi alla tua situazione particolare, o al trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana (www.garanteprivacy.it) se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci" di questa informativa. Potremmo richiederti un documento d'identità per verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta.

8. Sicurezza dei Dati

Abbiamo implementato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono l'utilizzo di protocolli di sicurezza SSL/TLS per la trasmissione dei dati, firewall e controlli di accesso.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti. Per maggiori informazioni sull'uso dei cookie e su come gestirli, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sui Cookie.

10. Link a Siti Web di Terze Parti

Il nostro sito potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy o il contenuto di tali siti. Ti incoraggiamo a leggere le informative sulla privacy di ogni sito web che visiti.

11. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. La versione più recente sarà sempre pubblicata sul nostro sito con la data di revisione aggiornata. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Contattaci

Per qualsiasi domanda o commento riguardo a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche sui dati, per esercitare i tuoi diritti o proporre un reclamo, puoi contattarci:

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